1. Mengenai produk syarikat kami:
Produk kami adalah bahan kimia yang baik, termasuk perantara farmaseutikal, pembantu tekstil, dan lain-lain. Produk bintang kami termasuk 1,3-dimetilurea, etilena glikol di diformasi, N-methylurea, dan lain-lain. Kami juga boleh menyediakan perkhidmatan penyesuaian produk. Selagi anda memerlukannya, kami dapat memberikan bantuan kepada anda.
2. Bagaimana untuk memastikan kualiti produk?
Kami tegas mengikuti peraturan yang berkaitan dengan GMP dan ISO untuk menghasilkan dan memeriksa produk, dengan ketat mengawal kualiti setiap kumpulan produk, dan boleh menerima kerja audit.
3. Bagaimana menangani produk yang tidak layak atau tidak memenuhi syarat?
Selepas menerima aduan anda, kakitangan selepas jualan akan mengisi borang pengendalian aduan pengguna dan memberitahu jabatan pengurusan kualiti dalam masa 1 hari bekerja. Selepas menerima maklum balas maklumat, Jabatan Pengurusan Kualiti akan menguji sampel yang ditahan dalam masa 2 hari bekerja. Sekiranya keputusan ujian layak dan memenuhi keperluan kontrak, kakitangan selepas jualan dan kakitangan jualan akan berunding dengan anda untuk menyelesaikan masalah; Sekiranya keputusan ujian menunjukkan bahawa terdapat masalah yang berkualiti, proses pulangan dan pertukaran akan dimulakan dalam masa.
4. Bagaimana jika pembungkusan produk rosak?
Jika produk yang anda terima rosak dan tidak boleh digunakan, anda boleh menghubungi kami dalam masa dan kami akan mengatur perkhidmatan pengganti untuk anda dalam masa 1 hari bekerja.
5. Bagaimana untuk memohon perkhidmatan selepas jualan?
Selepas membuat pesanan untuk produk yang anda perlukan, jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi jurujual anda secara langsung dan kami akan bertindak balas terhadap keperluan anda dalam masa 1 hari bekerja.
6. Mengenai kaedah pengangkutan produk:
Selepas membuat pesanan untuk produk yang anda perlukan, anda boleh menentukan syarikat pengangkutan, dan kami akan mengawasi pengangkutan sepanjang proses dan menyampaikan produk kepada anda dengan cara yang selamat dan cekap.